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售后服务

  

 技术支持和售后服务2:(售后工程师郑工:136 4090 0656  QQ:1641364156)                     

(一)保修条款
①产品免费质量保质期:12个月(以出厂日期为准);延保收取5%/年的质保费。
②物流费: 一个月内:乙方承担(普通物流)。一个月后:各承担一半  一年后: 甲方承担。
③配件费: 一年内:乙方承担。一年后: 甲方承担。
④上门费: 甲方承担(特殊情况双方协商为准)。
⑤提货须知:(需在物流点提货时通电检测屏是否破损,提货后不受理划伤,破屏,等物理性伤害)。" 
                        

(二)甲方在使用乙方产品过程中机器出现故障时,甲方将返修机器发往乙方。维修时间不超过3天(不包括货运时间)。          
                

(三)乙方所提供的货物经正确安装、正常运转和保养,在其使用寿命期(5万小时)内须具有符合质量要求和产品说明书所注明的性能。      
                    

(四)产品不保修范围:  1.产品操作不当及人为损坏  2.自然灾害及不抗力造成的损坏                           

(五)产品超出保修日期,需收取配件成本费及相关服务费       
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